クチコミ

総合評価
4.41
2,073
5
463
4
438
3
58
2
11
1
14
部屋
4.37
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.62
朝食
4.26
夕食
-
温泉・お風呂
4.18
設備
4.26
清潔さ
4.46
クチコミの投稿画像・動画
1,508
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
シェキナベイベー
60代/男性|1 件のクチコミ
ありがとうございました

久しぶりの帰省で宿泊、私がイビキがすごいので夫婦別で2部屋を予約、4泊と5泊、泊数が違うため事前に同フロアをリクエストし同フロアで隣同士にしていただく。ありがとうございました。 朝食に関しては駅に隣接で飲食店が多数あるが早い時間の営業店舗は少ない。 アミュプラザ内にベーカリーやスーパーがあるので前日に購入するのもありです。 素泊まりの予約だったので1度だけ朝食を頼んだのですがメインを和食か洋食のチョイスができ、ほかはハーフブッフェでサラダ、パン、スープ、味噌汁、フルーツ、ドリンク等々あったが2000円の金額にしては少し物足りなさを感じる。 フロントスタッフの皆さんは感じの良い対応でしたが、もう少しフレンドリーさがあっても感じました。世間では人手不足が深刻な状況ですが勘違いかもしれませんがスタッフが十分揃っていたように思います。 部屋に置いてあるコーヒーが大変美味しゅうございました。 致し方ないことかもしれませんが、テレビはスイッチONの度にインフォメーション画面が出るのは連泊者にはめんどくさい。 バスルームのシャワーカーテンが少し臭っていたのが残念な点です。 また帰省の際は利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
108
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ma4ro
30代/男性|1 件のクチコミ
長崎駅直結、荷物預かりも便利で観光満喫

長崎駅中なので着いたら迷わず直行出来るわかりやすさ 帰りやすさ 旅の全部を楽しむための交通アクセスの良さとチェックアウト後にも荷物を預け観光を楽しんで帰りに受け取れる旅の流れの良さを実現させて頂き、またサービスも非常に丁寧で長崎を最大限満喫させて頂きました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】JR長崎駅至近の好立地 !スタンダード<食事なし>

228
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆうぽんぽん
50代/女性|1 件のクチコミ
朝日の見える綺麗な部屋、給水器も快適

部屋は綺麗に掃除されていて空気清浄機もあるので快適でした 窓から見える景色は建物が多く日中はイマイチですが 朝起きて窓を見ると朝日が綺麗でした エレベーター前に給水器があり水分補給には困りませんでした 気になる点は 空調が一括管理されている トイレ、浴室に行く際に段差がある 朝食会場がアミュプラザの5階にあり移動する際に朝食時間の5分前にならないとエレベーターが動かない(5階に停止しない)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
旅の楽しみは飛行機とホテル
50代/女性|42 件のクチコミ
朝食がおいしくスタッフも優しいホテル

1週間宿泊いたしました。ホテルでの朝食はボリュームが多く、ご飯やお味噌汁は地元のものを使用されており とてもおいしかったです。また、私は和食メニューを頼むことが多かったですが、毎日少しメニューを変えてあり、飽きることなく、おいしくいただきました。 ホテルは築20年以上経っていますが、中はきれいで、お風呂は新品のようにピカピカしていました。スタッフの皆さんは優しく、気持ちよく過ごすことができました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
yusasama
50代/男性|87 件のクチコミ
長崎駅直結!買い物も便利で朝食も美味しいホテル

ロケーション、最高!長崎駅直結だし、買い物にも全く困らない!朝食も隣接施設と連携していて美味しかったです。 大人気になって、予約困難なホテルにならないか、或いは高額化しないか心配になるぐらいです。リピートありありです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【1,000円分のアミュプラザクーポン付】 アミュプラザ長崎・かもめ市場でお買い物を♪ <朝食付>

55
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
monzen100
50代/女性|3 件のクチコミ
立地は最高だが古さも気になるホテル

立地は最高です。 ただ色々な面で少し古臭いかな。 ホテルはしょっちゅう泊まりますが、今どきのビジネスはもっと綺麗でサービスもよい。 それと、スタッフがアルバイトなのか、ダラッとした雰囲気なのがとても気になりました。 土地柄なのかもしれません。 朝食はまぁ良かったです。 朝はあれくらいで十分です。 ただ2,200円に値上げすると書かれていたと思いますが、それなら食べないかな。 朝食目当てなら他のホテルがよいかもです。 総合的には、一昔前のビジネスと期待せずに行けば満点かもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】長崎の食材を使用した朝ごはんで活力を!スタンダード<朝食付>

67
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
トシちゃん1965
60代/男性|7 件のクチコミ
長崎駅直結で便利、部屋は綺麗だが風呂は古い

長崎と言う土地柄ホテルも、競争が激しいようで、JRホテルさんも試行錯誤をされているように思いました。設備自体は全体的にコンパクトにまとまっており機能性は充分だと思います。部屋も最近リニューアルされてるみたく大変きれいでした。ですがお風呂はその当時のままで広いですが、設備は少し古い感じでした。ただ長崎駅直結と散策には便利と言うところは大変嬉しかったです。お値段もリーズナブルに設定されており、そこは企業努力をされてると思いました。全体的には満足いくホテルであります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【ながさき食プラスチケット付き】長崎グルメを満喫プラン♪<食事なし>

74
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2026年3月宿泊
旅好きまあさん
60代/女性|5 件のクチコミ
駅直結で便利、朝食も美味しいが部屋の段差が残念

駅直結の立地と、窓からの視界が開けてるのが気持ち良いです。ショッピングビルにもそのまま行けるので買い物も濡れずに便利! 朝食も美味しい。男性には少し足りないかも?と思いましたがハーフブッフェなのでサラダ、ご飯、パンをお代わりすれば大丈夫かな。カレーもあったような、、 お部屋も綺麗でベッドも広かったのですが、残念なのは部屋と洗面所の段差があること。チェーンの他のビジネスホテルなどより高低差があり、少し膝を痛めてる私にはきつかったです。 なのでお部屋評価は『普通』にしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
129
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Naxa15
40代/男性|1 件のクチコミ
路面電車旅には最高の立地

夜間など、近隣の商業施設がオープンしていない時間帯は、駅からフロントまでぐるっと回り込まないといけないため、駅近のメリットが薄かった。駅の反対側(出島メッセなど)に行きたい場合はそこまでメリットは大きく無いかも。 一方で、路面電車へのホームまで、信号もなく階段を登る必要も無いので、路面電車メインの観光なら最高の立地です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
151
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
Re:trip
1 件のクチコミ

ランタンフェスタ目的で2日間宿泊。電車、バスでも中華街まで近く、最悪歩いてもいけない距離ではなくて立地はさすがに抜群でした。稲佐山のロープウェイまでも歩けない距離でも無いし、ゆったりと休日を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
152
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はるさめ1号
30代/女性|2 件のクチコミ
赤ちゃん連れ旅行に最適!駅近で快適なホテル

初めての赤ちゃん連れでの旅行だったため、駅からアクセスのよいこちらのホテルを利用しました。 事前にベビーベットをお借りしたい旨は伝えていたのですが、宿泊日数分のタオルも用意してくださっており、すごく助かりました。 お部屋も広く、ベットとは別にソファベッドもあり、快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
154
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年2月宿泊
profile
ちろしろこ
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も美味しく夜景も綺麗

駅に近いので、ホームから降りたら徒歩ですぐに預けられる、帰りも乗る直前に荷物をピックアップ出来るところがよい 朝食も5階のレストランで洋食か和食を選べるので連泊しても飽きない ハーフビュッフェのサラダがとても新鮮 客室もとても綺麗で、夜は夜景が綺麗 次泊まるなら、絶対ここです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
129
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2025年12月宿泊
もりやまさくら
30代/女性|6 件のクチコミ
葬儀利用の増員対応に感謝

葬儀のために家族が泊まる部屋を手配しました。 イレギュラーな増員等対応して頂けて、助かりました。(ツインのお部屋を1名利用→2名だったから対応して頂けました) 館内の設備等もよかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
266
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
フリット1045
40代/男性|19 件のクチコミ
新幹線での行き来ならココ

西九州新幹線が開通してだいぶ経ちますが、やっぱり駅から少し時間がかかってしまうようになってしまったのは残念ですが、接客品質は変わらず良いと思います。 自分の設定問題もあるかもしれませんが、空調が思うように快適にできませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
219
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ZOUROKU
50代/男性|17 件のクチコミ
早い到着に対する対応に感謝です。

業務出張で利用させてもらいました。 少し早い時間に着いたため、フロントのロビーで PCを確認していたところ、準備できる部屋を案内 していただきました。 時間を有効に活用する事が出来て、大変助かりました。 ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
209
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
torikuni
40代/男性|9 件のクチコミ
駅・アミュ近く快適!家族で帰省に利用

お正月の帰省の際に利用させていただきました。 1/2-1/3に利用でアミュプラザ?の初売りと重なっていたようです。 駐車場はアミュプラザの駐車場と提携されているので入出庫は時間が多少かかりましたがそこまでストレスを感じるほどではなかったです。 夫婦と小学生高学年の子供3人でしたが部屋も広く、加湿器もあり、テレビはYouTubeまで見れて快適に過ごせました。 Wi-Fiの速度が遅いことだけが気になったくらいです。 朝食はアミュプラザの5Fが会場となりホテルのエレベーターから繋がっているので快適でした。 何よりもほぼ長崎駅、ほぼアミュプラザですので快適です。 また長崎に帰省する際は利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】JR長崎駅至近の好立地 !スタンダード<食事なし>

1
307
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
タックルトライ
60代/女性|11 件のクチコミ
長崎駅直結で便利、新しく綺麗なホテル

長崎駅直結のホテルで移動等とても便利でした。 ホテルも新しく、部屋もきれいでした。 朝のビッフェ会場がちょっと遠いので時間に余裕をもっていかないと、あせって食べる羽目になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2026年3月宿泊
Karin7666
60代/女性|16 件のクチコミ

朝食のブッフェがとても 美味しいし部屋も綺麗 駅から近くて凄く便利です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
13
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
アルパカかえる
60代/女性|39 件のクチコミ
隣室のいびきと朝食バイキングの残念さ

隣の部屋のいびき💤が聞こえた。 朝食を、8時半に行ったが、バイキング皿がからだったり、お茶パックが切れていたり、表記もわかりにくい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】長崎の食材を使用した朝ごはんで活力を!スタンダード<朝食付>

4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みすなパパ
50代/男性|3 件のクチコミ

駅から傘要らずで行き来出来ます。 お土産購入や商用施設での買い物にとても便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
23
不適切なクチコミを報告する