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2026年04月04日更新
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サービス 5 お客さまの声（1582件）
子供連れ満足!ピザと遊び満喫、夕食改善希望 若干古さを感じる建物でしたが、それが気にならない清潔さでした。 ロビーは14:30頃からチェックイン待ち・済みで部屋の清掃待ちの家族が集まり始め、飲み物… 2026-04-01 21:23:36投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（1045件）
趣向を凝らしたロビーと客室、満点の星空 趣向を凝らしたロビー、センスのよい客室、広い大浴場で快適に過ごすことができました。お食事もおいしく、夜は満点の星空、スキー場も近く、文句なしです。いい宿をみつ… 2026-03-17 19:12:37投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（281件）
源泉掛け流し温泉と朝食、丁寧な接客に満足 源泉掛け流しの温泉がとっても気持ち良かったです。時間帯によって待ち時間はありますが、フロントに伝えておけば空いた時に連絡をいただけるので、助かりました。 … 2026-03-25 22:09:36投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（206件）
広々室内で焼肉とプロジェクター満喫 広々とした室内で室内で焼肉やプロジェクターもあり充実して過ごせた。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co… 2026-04-03 10:29:32投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（313件）
お得なプランと温泉、美味しい食事に満足 ホテル代金に、ハイジの森入園料、桔梗屋の信玄餅詰め放題、いちご狩りが含まれていてお得なプランでした。 ホテルのスタッフは、感じがよく優しかったです。こじんま… 2026-03-30 20:03:27投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（137件）
子連れに嬉しい個室と卓球、広々温泉 雪遊びに行く前日に宿泊しました!見た目や設備は古めですが、広々としていてとてものんびりできました。朝夕食が個室だったので子連れにはとてもありがたかったです!お子様… 2026-02-10 17:16:57投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（989件）
もう少しどうにかなりませんか... ネットで色々見て、素泊まりでも敷地内に店舗が20以上あり食事を買って部屋で食べたり楽しめるとありました。 宿泊2日前にはビュッフェが満席で予約できず、まぁお店も… 2026-03-31 12:22:59投稿 つづきはこちら
サービス 4.5 お客さまの声（1797件）
露天風呂に入れず残念、ボイラー故障で朝風呂断念 露天風呂が水漏れ、ボイラーの故障で朝風呂に入れなかった。 夜にボイラーがエラーになったときは深夜にも関わらずすぐに駆けつけて見てもらえたが、再起動で… 2026-03-23 14:35:30投稿 つづきはこちら
サービス 4.5 お客さまの声（495件）
暖炉と優しいごはんで気力回復 新鮮な空気を味わいたくてお世話になりました。 あいにくのお天気でしたが、ホテル内でゆっくりと過ごせました。玄関にある暖炉に癒され、野菜中心の優しいごはんを食べてかなり… 2026-03-27 17:20:54投稿 つづきはこちら
サービス 4 お客さまの声（371件）
親切な対応で気分最高 私は出張が多い仕事なのですが、大概のホテルスタッフの方はマニュアル通りのコミュニケーションしかしません。が、こちらは雪が降って綺麗だとか、どのように行けば濡れずに道の駅まで行け… 2026-03-14 12:28:05投稿 つづきはこちら
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