公開日: 2026/03/18
お客さまの声
写真の掲載を増やし、投稿方法もわかりやすくしてほしいクチコミ投稿・閲覧がしやすいようにクチコミ機能をリニューアルしました
「クチコミの投稿方法が分かりづらい」「写真の掲載を増やしてほしい」といったお声をいただいておりましたので、宿泊施設選びの際の参考情報となるクチコミの機能が投稿者も閲覧者も使いやすいようにリニューアルされました。
▼今回のポイント
①クチコミ項目に「清潔さ」が加わり、食事も「朝食」「夕食」で別項目に分割
②クチコミ投稿時の各項目の星評価が総合評価に連動し、入力の手間を削減
③クチコミ投稿方法がわかりやすいように、宿泊後のユーザーに楽天トラベルアプリ上で簡単にクチコミ投稿が開始できるポップアップを表示
今回の改善ポイントはこちら!



