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2026年03月15日更新
総合 5 お客さまの声（180件）
家族旅行で。 家族4人で利用させてました。以前京都でヒルトンを利用させて頂き、2度目でした。軽井沢駅へ迎えにきて頂き、ホテルまで。歩くと少し距離があるので嬉しかったです。晩御飯はいつもどれも美味しく… 2026-02-02 09:06:45投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（419件）
綺麗でご飯もおいしくスタック親切 とても綺麗で広いお部屋でした。 スタックの方みなさん親切で丁寧に教えてくださいました。 朝食はおしゃれでどの料理も美味しくいただきました。 軽井沢に行った際は… 2026-01-26 20:01:22投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（1145件）
日本国籍取得者への対応の違いに不快感 日本在住の場合、パスポートや外国人登録書など見せる義務もないので、今だに学習出来ていません。名前が通常の日本人じゃなくても、日本国籍取得や永住権の人もいるの… 2026-03-11 17:40:29投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（391件）
今回は5階に宿泊させて頂きました。部屋の風呂やトイレなど私には贅沢過ぎる設備でした。 温泉は前回宿泊時の投稿どおり気持ち良かったです。 夕食、朝食の際に、スタッフの方が前回宿泊時の事を覚えていてく… 2026-01-27 12:39:41投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（208件）
静かに過ごせる宿、朝食もゆっくり とてもゆっくりと静かに過ごすことができました。朝食もゆっくりいただくことができたので、団欒しながら楽しく過ごすことができました。カフェでのケーキ付きプランでしたので… 2026-01-07 12:47:58投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（807件）
夕食の食材の要望に快く応じてくれた 夕食の食材についてお願いした所、快く応じて頂きました。また利用したいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakute… 2026-02-18 07:40:16投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（343件）
雪の日も温かい気配り、また来たいホテル 娘2人と軽井沢観光で利用しました。お部屋に空きがあるとのことで、当日広めのお部屋に変えてもらえました。雪がすごい日でしたが、スタッフの皆さんがみな心配してくれ… 2026-02-10 15:57:26投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（3176件）
駅近で便利、荷物預かりも嬉しい 駅近でとても便利 チェックアウト後の荷物を預けてもらえるのが嬉しい クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.… 2026-03-08 15:55:37投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（320件）
深夜の足音で眠れず残念な宿 上の階の部屋に泊まっている方の足音が23時過ぎているのに響いてうるさく、、 ベッドの頭上で響くので不快で眠れません。 またデスクまわりにパソコンの電源をとれるとこ… 2026-02-22 23:29:23投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（169件）
子連れ旅行に最高!至れり尽くせりの宿 1歳と3歳の子ども連れで宿泊しました。到着後は荷物を持ってくださったり、子どもの手を引いて一緒に歩いてくださったりして最初から感動でした。 食事は朝夕お願いし… 2026-03-01 02:16:05投稿 つづきはこちら
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