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「セントレジスホテル 大阪」（大阪市中央区）では、2023年12月31日までの期間限定の企画として、没入型エスケープルーム「マダム・ルクレールの交霊会」を開催しています。細部まで作り込まれた内装やアイテムで、映画のなかに引き込まれたような体験ができるイベントです。

楽天トラベルでは、お客さまより頂いたご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう、日々改善に取り組んでいます。このページでは、お客さまの声をかたちにした改善事例の一部をご紹介いたします。

国宝「松本城」や「旧開智学校」をはじめ、多数の歴史的建造物が残る長野県松本市。市内約20カ所の名建築を会場にアートを展示する「マツモト建築芸術祭2023」が、2023年2月26日（日）まで開催されます。

2023年2月3日より、富士急行線全線が2日間乗り降り自由になる「富士急特急フリーきっぷ」のモバイルチケットでの販売がスタートしました。スマホアプリ「乗換案内」を利用することで、駅窓口に立ち寄ることなくスムーズに乗車券を購入できます。

「ホテルニューオータニ」では、館内のレストランでサステナブルフードを提供。植物性代替食品を使用したメニューを考案し、「美味・環境・健康」に配慮したSDGsを推進していきます。

ユニバーサルツーリズムに特化して改装を行ってきた「上諏訪温泉 しんゆ」（長野県諏訪市）が、2022年12月29日にリニューアルオープンしました。車いすを利用する宿泊客も快適に滞在できるよう工夫をこらしています。

JR東日本のICカードSuicaを客室キーとして使えるスマートホテル「ホテルB4Tいわき」が、常磐線いわき駅に開業しました。Suicaとスマートフォンだけで宿泊の手続きが完結するホテルで、スマートな滞在が楽しめます。

1992年に開業した「ハウステンボス」が30周年の節目を迎え、さまざまな記念事業を実施してきました。そのフィナーレとして、2023年3月17日に「ハウステンボス歌劇大劇場」をオープン。開園当初から多くの入園者が利用しているアトラクション「ホライゾンアドベンチャー」もリニューアルします。

「イチホテル浅草橋」（東京都台東区）では、愛犬がお姫様に変身できる「プリンセス撮影会」を2023年1月28日から開催しています。白雪姫やかぐや姫など6つのプリンセスになりきれるフォトブースや衣装を用意しています。

「オリエンタルホテル京都 六条」では、銭湯を通じて京都銭湯の良さや文化的価値を再認識してもらおうと、2023年1月26日から京都の人気銭湯・白山湯の入浴券付きプランと、京都銭湯共通入浴券3枚付きプランの提供をスタートしました。